Tietosuojakäytäntö

1. Johdanto

Spinwar Casino ("me", "meidän") on sitoutunut suojaamaan yksityisyyttäsi ja henkilötietojasi. Tämä tietosuojakäytäntö on laadittu Euroopan unionin yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) sekä sovellettavien paikallisten tietosuojalakien mukaisesti. Käyttämällä verkkosivustoamme ja palveluitamme hyväksyt henkilötietojesi käsittelyn tämän asiakirjan mukaisesti.

2. Mitä tietoja keräämme?

Keräämme erilaisia tietoja varmistaaksemme palveluidemme sujuvan toiminnan, täyttääksemme lakisääteiset velvoitteemme ja tarjotaksemme personoidun pelikokemuksen:

• Henkilökohtaiset tunnistetiedot: Nimi, syntymäaika, asuinsoite, sähköpostiosoite, puhelinnumero ja sukupuoli.
• Taloudelliset tiedot: Maksutapojen tiedot, tiliotteet (osana KYC-prosessia), talletus- ja kotiutushistoria.
• Tekniset tiedot: IP-osoite, laitteen tyyppi, browser-versio, aikavyöhykeasetukset ja käyttöjärjestelmä.
• Käyttötiedot: Tieto siitä, miten käytät verkkosivustoamme, mitä pelejä pelaat, istuntojen kestot ja vuorovaikutus asiakaspalvelun kanssa.

3. Miten käytämme tietojasi?

Henkilötietojasi käsitellään seuraaviin ensisijaisiin tarkoituksiin:

• Pelitilisi luomiseen, hallinnointiin ja ylläpitämiseen.
• Maksutapahtumien käsittelyyn (talletukset ja nostot).
• Lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen, erityisesti KYC (Know Your Customer) ja AML (rahanpesun vastaiset) -tarkistukset.
• Turvallisuuden varmistamiseen ja petosten estämiseen.
• Asiakaspalvelun tarjoamiseen ja tukipyyntöihin vastaamiseen.
• Markkinointiin ja personoitujen tarjousten lähettämiseen (vain, jos olet antanut tähän nimenomaisen suostumuksesi).

4. Tietojen jakaminen kolmansille osapuolille

Emme koskaan myy henkilötietojasi kolmansille osapuolille. Saatamme kuitenkin jakaa tietojasi valikoiduille kumppaneille palvelun tarjoamiseksi:

• Maksunvälittäjät: Tapahtumien turvalliseen käsittelyyn.
• Pelintarjoajat: Tunnistamattoman (anonymisoidun) datan jakaminen pelien toimivuuden varmistamiseksi.
• Viranomaiset: Jos laki, oikeuden määräys tai peliviranomainen niin vaatii.

5. Evästeet (Cookies)

Käytämme sivustollamme evästeitä parantaaksemme selauskokemustasi, analysoidaksemme liikennettä ja kohdentaaksemme sisältöä. Osa evästeistä on välttämättömiä sivuston toiminnan kannalta (esim. sisäänkirjautuminen), kun taas toisia käytetään analytiikkaan. Voit hallita evästeasetuksiasi selaimesi asetuksista. Lisätietoja löydät erillisestä Evästekäytännöstämme.

6. Sinun Oikeutesi (GDPR)

Yleisen tietosuoja-asetuksen mukaisesti sinulla on seuraavat oikeudet omiin tietoihisi:

• Oikeus saada pääsy: Voit pyytää kopion kaikista henkilötiedoista, joita meillä on sinusta.
• Oikeus oikaisuun: Voit vaatia meitä korjaamaan virheelliset tai puutteelliset tiedot.
• Oikeus tulla unohdetuksi (poistaminen): Voit pyytää tietojesi poistamista, ellei meillä ole lakisääteistä velvoitetta säilyttää niitä (esim. rahanpesulait).
• Oikeus vastustaa: Voit peruuttaa suostumuksesi markkinointiviestintään milloin tahansa pelitilisi asetuksista tai sähköpostien lopussa olevasta linkistä.

7. Yhteydenotto Tietosuoja-asioissa

Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojakäytännöstä, haluat käyttää GDPR-oikeuksiasi tai olet huolissasi tietojesi käsittelystä, ota yhteyttä tietosuojavastaavaamme (DPO) sähköpostitse asiakaspalvelumme kautta osoitteessa [email protected].